Vragen
Hieronder vind je het antwoord op een aantal veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Wij zullen dan proberen je vraag zo goed mogelijk te beantwoorden.
Kies een categorie uit onderstaande lijst:
Wie / wat is Tringg?
Tringg is een innovatieve telecommunicatiedienst, ontwikkeld door 6GMOBILE BV. Na succesvolle introductie in augustus 2009 en snelle groei in 2010 is Tringg per 1 maart 2011 verkocht aan KPN. Tringg heeft als eerste het inmiddels bekende units-principe (1 unit staat gelijk aan 1 minuut bellen, 1 SMS of 1 MB data) ingevoerd en was de eerste die bellen en SMS'en binnen Nederland voor een vaste lage prijs aanbod.
Wanneer wordt het abonnementsgeld afgeschreven van mijn rekening?
Tringg incasseert maandelijks op de datum dat je je SIM afgeleverd hebt gekregen. De eerste incasso zal plaatsvinden op de dag van aflevering. Ontvang je je SIM bijvoorbeeld op 15 januari, dan wordt de eerste termijn geincasseerd op 15 januari, de 2de t/m de 12de termijn op de 15de van de daaropvolgende maanden.
Wat gebeurt er als mijn abonnement afloopt?
Je abonnement zal stilzwijgend verlengt worden per maand.
Voor hoe lang ga ik een abonnement aan?
Tringg abonnementen zijn 1-jarige abonnementen. Na dit jaar is het abonnement per maand opzegbaar.
Hoe kan ik mijn (e-mail)adres of rekeningnummer wijzigen?
Om je adres of rekeningnummer te wijzigen vul je een contactformulier in als servicevraag onder vermelding van je Tringg-telefoonnummer en zowel de oude gegevens als de nieuwe gegevens.
